Como solicitar
Envie uma solicitação para o e-mail contato@yagenda.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de conta".
O que informar no e-mail
- Nome completo
- E-mail cadastrado
- Telefone, se aplicável
- Solicitação expressa de exclusão da conta
O que acontece após a solicitação
Após o recebimento e validação da solicitação, a conta será analisada para exclusão ou anonimização dos dados, observadas as obrigações legais, regulatórias e eventuais retenções necessárias para cumprimento de deveres legais ou defesa de direitos.
Prazo de atendimento
A solicitação será respondida em prazo razoável, conforme a complexidade do caso e a legislação aplicável.
Importante
Caso a sua conta esteja vinculada a um estabelecimento, alguns dados podem permanecer registrados como histórico de atendimento do estabelecimento, em conformidade com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade.